La communication chez Netflix peut être compatible avec les objectifs de performance de l'organisation de plusieurs manières :
Alignement de la vision et des objectifs : Netflix met l'accent sur une communication claire et transparente pour aligner toute l'organisation sur une vision commune et des objectifs clairs. Cela permet à tous les employés de comprendre comment leur travail individuel contribue aux objectifs globaux de l'entreprise, favorisant ainsi une meilleure performance organisationnelle.
Communication rapide et efficace : Netflix encourage une communication rapide et directe entre les équipes. Cette approche permet de résoudre rapidement les problèmes, de prendre des décisions plus rapidement et de s'adapter rapidement aux changements du marché. En réduisant les obstacles de communication, Netflix favorise une performance organisationnelle plus agile et réactive.
Encouragement de l'innovation : Netflix encourage une culture de l'innovation et de l'expérimentation. La communication ouverte et transparente favorise le partage d'idées et de perspectives, ce qui stimule la créativité et l'innovation au sein de l'entreprise. Cette culture de l'innovation contribue à la performance organisationnelle en permettant à Netflix de proposer de nouveaux contenus et services attractifs pour ses abonnés.
Feedback continu : Netflix valorise la communication constructive et le feedback continu. Les employés sont encouragés à donner leur avis, à exprimer leurs idées et à partager leurs préoccupations. Cela favorise l'amélioration continue, l'apprentissage organisationnel et l'adaptation aux besoins changeants du marché. En fournissant un feedback régulier, Netflix peut optimiser ses performances et ses processus.
Communication externe efficace : Netflix s'efforce également de communiquer efficacement avec son public externe, notamment ses abonnés, les investisseurs et les partenaires. Une communication claire et transparente sur les nouveaux contenus, les mises à jour du service et les performances financières contribue à la satisfaction des clients, à la confiance des investisseurs et à la création de partenariats solides, ce qui a un impact positif sur la performance globale de l'organisation.
En résumé, la communication chez Netflix favorise l'alignement des objectifs, la réactivité, l'innovation, l'amélioration continue et une communication efficace avec les parties prenantes externes. Ces éléments sont essentiels pour soutenir les objectifs de performance de l'organisation en termes de croissance, de rentabilité et de satisfaction des clients.