Les gens aiment se plaindre. C'est pourquoi, si on recherche sur le net, par exemple "avis service livraison d'Ikea", on va trouver des milliers de témoignages d'expériences désastreuses voire traumatisantes, contre très peu d'expériences positives.
Bien évidemment, lorsque tout se passe bien lors d'un achat on ne pense pas spécialement à aller en parler sur le net, alors que lorsqu'on est en contentieux avec une marque on vient très facilement râler et alerter l'opinion publique.
Je vous propose de naviguer à contre courant : ici on dit du bien des marques et on recommande celles qu'on apprécie en racontant des expériences positives qu'on a eues.
Si ça se trouve les marques nous enverront un chèque. 
Blague à part, ce site est beau comme tout hein, et a priori il contient tout ce qu'un client peut chercher, mais ouais je me suis paumée dedans plus d'une fois. J'ai pas d'exemples précis à donner mais si j'en retrouve je te dirai !
