Le topic défouloir (quand t'as envie de rager)
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J'ai reçu une facture EDF de résiliation alors que je n'ai absolument pas demandé de résiliation, et que j'ai réglé la facture précédente bien avant la date limite.
Et la galère avec le service client ! Impossible de me connecter à mon espace client, soit j'avais un message "unknown error" soit on me disait que je devais saisir un code de sécurité envoyé à mon adresse mail.
Sauf que je n'ai rien reçu à mon adresse mail, et j'ai recommencé trois fois !
Donc impossible de contacter EDF par internet.
Je me rabats donc sur le téléphone mais naturellement je tombe sur un serveur vocal qui ne comprenait pas ma réclamation et me demandait comment je voulais résilier, ce con !
Je me suis donc résolu à la bonne vieille méthode du courrier papier. Pourvu que la Poste ne me perde pas ma lettre, avec le bol que j'ai aujourd'hui ce ne serait pas étonnant !
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@Coyotito
Je te conseillerais aussi de t'entêter au téléphone...
C'est galère, ce qui t'arrive.
Ça me fait penser à ma mère qui ne percevait plus ses retraites sous prétexte qu'elle était morte.
Quand la banquière lui a expliqué ça, elle l'a entendu, la morte ! -
Sauf qu'on n'a pas accès directement au conseiller, obligé de passer par le serveur vocal.
Mais maintenant que j'ai envoyé un courrier papier, j'ose espérer qu'ils savent lire en français.
Et si encore ça coince, je me dérangerai en personne dans leurs petits bureaux ! -
J'y penserai si ça ne s'arrange pas. Merci !
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@Coyotito mes parents ont eu le même problème avec EDF. Ils sont au 11 de leur rue ; au 1 s'est monté un immeuble dont un des nouveaux habitants s'est planté en souscrivant à engie.
Mes parents ont appelé engie pour leur expliquer l'erreur, ils ne voulaient rien savoir, ils a fallu menacer de porter plainte.
Au final, mes parents ont récupéré EDF, ils ont eu quelqu'un au bout du fil. -
On a acheté une housse pour parasol déporté pour remplacer la notre qui a fini par craquer sous la brulure des UVs. On en a trouvé qu'un seul modèle, pas donné en plus, qui est très bien sur le papier: bouche d'aération, lacet pour serrer, scratch pour accrocher au pied etc
Par contre la fermeture éclair s arrête à 80cm du sol, la baguette est ultra courte: c est siper gâlère à passer sur un mat de 2m50, il faut l escabeau. Autant dire que les personnes qui ont conçu ça l ont jamais utilisé vu comme c est chiant à mettre
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Train supprimé ! Et bien sur le train d apres est un train court donc archi blindé
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L'an dernier, j'ai tué mon 55e moustique de l'année le 18 décembre. Il n'était pas bien vif, je l'ai eu facilement.
Cette année, c'est beaucoup plus calme, je n'en ai tué que 12. -
J ai découvert aujourd'hui que les entrées pour la piscine municipale qu on a sur un badge avaient une date de péremption
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Je pars en Esoagne la semaine prochaine.
Pour prolonger notre séjour on a réservé 2 nuits à Narbonne.
Comme c'est tout proche en date, on a fait "sans annulation", pour économiser un peu, et je viens de voir à la météo que ce sera 2 jours orageux.
Et dire que ça fait 2 mois qu'on a pas vu une goutte d'eau ici dans le Sud. -
L'Esoagne, beau pays !
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Qui vient d'exploser 2 roues sur un trottoir, c'est bibi. J'attends le dépanneur.
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@Antigua a dit dans Le topic défouloir (quand t'as envie de rager) :
Qui vient d'exploser 2 roues sur un trottoir, c'est bibi. J'attends le dépanneur.
Deux d'un coup ? T'es trop forte, toi !
Bon courage... -
Les deux roues, ça m'a fait penser à cette pub' :
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@Antigua mauvaise manoeuvre ?
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Je suis passée trop près de la chicane qui était tranchante. Pas la première fois que je passe par là (20 ans) pourtant.
Le dépanneur est arrivé au bout d'une heure et à embarqué la voiture. Demain j'appelle l'assurance pour voir dans quel garage faire les réparations.
Le point positif c'est que 5 personnes se sont arrêtées pour me proposer de l'aide. -
@Antigua
C'est vrai que ça remonte le moral.
L'autre fois, quand je suis tombée en panne et que la dépanneuse a par contre mis très longtemps à arriver, la gentillesse des nombreuses personnes qui se sont arrêtées et du dépanneur m'ont empêchée de mal le vivre.ici et maintenant
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@apis-32 c'est ça. Tu te sens moins seule dans la galère.
Même le dépanneur m'a rassuré en me disant que ça arrive très fréquemment. -
@Antigua ah ouais pas de chance
Et les jantes n ont rien ? Juste les pneus ?
C est clair que c est réconfortant que des personnes proposent leur aide -
Matinée pendue au téléphone pour régler cette histoire :
- appel à l'assistance qui me demande d'appeler un garage qui pourrait prendre la voiture
- appel au garage Norauto du coin, plusieurs tentatives avant d'avoir quelqu'un.
- rappel à l'assistance pour lui donner les références du garage qui m'a confirmé qu'il pouvait la prendre
- coup de fil du dépanneur qui me confirme qu'il peut livrer la voiture aujourd'hui
- coup de fil de Norauto qui me confirme la réception de la voiture et voir quels pneus on met
- re-coup de fil de Norauto qui n'avait pas compris au départ que c'était les pneus droits qui sont touchés (pas juste le pneu avant) donc facture multipliée par 2.
J'ai eu un coup de chaud au premier coup de fil Norauto : pneus, jantes ? Finalement, ce ne serait que les pneus.
